FAQ

ALLGEMEINE FRAGEN

Olecanvas.com bietet die höchsten Sicherheitslösungen an, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Ihre Kreditkarte und Ihre persönlichen Daten werden während der Übertragung mit SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, die im Internet verwendet wird, um die Zahlungen sicher zu verarbeiten. Wir verwenden Streifen als Zahlungsprozessor und keine Kreditkarteninformationen werden von uns gespeichert.

Wir sind ein Fertigungs- und Großhandelsunternehmen in Melbourne, Australien, der weltweit einen Online-Shop für Canvas-Kunstdrucke und Gemälde arbeitet, und wir glauben nicht, dass Kunstdrucke so teuer sein sollten. Wir werben nicht viel, da dies zu zusätzlichen Aufwendungen führt, und nichts ist "frei". Wir werben nur an Orten, die wirtschaftlich sind. Wir bieten Premium-Qualität zu Großhandelspreisen.

Die tatsächlichen Farben können leicht variieren. Dies ist darauf zurückzuführen, dass jeder Computermonitor eine andere Fähigkeit hat, Farben anzuzeigen, und auch, dass jeder diese Farbe anders sieht. Obwohl wir versuchen, unsere Fotos so ein Leben wie möglich zu zeigen, aber bitte verstehen Sie, dass die tatsächliche Farbe leicht variieren kann. Wir können nicht guantrantee, dass die Farbe, die Sie sehen, die wahre Farbe des Produkts genau darstellen.

Für alle Ihre Anfragen zu Ihren Bestellungen oder anderen Anfragen wenden Sie sich bitte an die unteren Methoden.

Telefon:+61 1800 111 116

Email:contact@olecanvas.com

Chatten Sie auf unserer Website beihttps://olecanvas.com

Facebook Messenger:https://facebook.com/olecanvas

Wir werden versuchen, alle Ihre Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.

Benutzerdefinierte Bestellungen

Ja, wir sind Hersteller und wir akzeptieren Ihre benutzerdefinierten Bilder, damit sie gedruckt und gerahmt werden. Immer großartig, um Erinnerungen auf Leinwand für den Wanddekor aufgenommen zu haben.

Bitte senden Sie uns Ihre Bilder an contact@olecanvas.com an, damit wir es für die Qualität beurteilen können.

Hinweis: Wir empfehlen, einen Desktop-Computer beim Senden von Bildern zu verwenden, und stellen Sie sicher, dass die ausgewählte Größe die tatsächliche Größe ist.

Senden von Bildern mit Mobiltelefonen reduzieren im Allgemeinen die Größe, wenn Sie E-Mails senden.

Wahrscheinlich Ja! Wie schon vorher gesagt wir Hersteller und Großhändler sind. Unsere Datenbank hat buchstäblich Tausende von Bildern, die wir nicht auf unserer Website. Sollten Sie einen finden, dass Sie möchten, mailen Sie uns bitte den Link oder das Bild, und wir werden sehr bald unabhängig Sie mit einer Antwort zurück, wenn wir es tun können oder nicht.

Kurze Antwort JA ,Bitte lassen Sie uns den Titel Namen des Produkts und die ungefähre Größe wissen, dass Sie suchen. Alle Bilder können in Einzelfeld und die meisten Bilder gemacht werden können, in 3-Panel und 5-Panel wie pro Ihre Anforderung erfolgen. Wir werden Ihnen die Mock-up eines Bildes senden wie pro Ihre Anforderung, bevor Sie den Auftrag vergeben.

Notiz: Die Größenabmessungen variieren von einer einzigen Platte, Paneel 3 und 5-Panel. Wir lassen Sie die maximale Größe wissen, was wir tun können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

VERSAND

Sie versenden direkt von unseren verschiedenen Logistikzentren auf der ganzen Welt (Australien, Neuseeland, China, USA, Niederlande und Italien). Wir haben mehrere Zentren Erfüllung, wenn Sie mehrere Artikel Bitte beachten Sie ordnete an, dass sie getrennt ankommen können.

HINWEIS: Wir sind nicht verantwortlich, wenn ein Paket aufgrund von fehlenden, unvollständigen unzustellbar ist, oder falsche Zieladresse. Bitte geben Sie die richtigen Details Versand beim Auschecken. Wenn Sie feststellen, dass Sie einen Fehler, einfach E-Mail mit uns gemacht beicontact@olecanvas.comso schnell es geht.

olecanvas.comist unter keinen Umständen für das Zielland Steuern und / oder einer Abgabegebühr verantwortlich, die entstehen können. Die Kunden werden für jegliche Einschränkungen zur Rechenschaft gezogen werden, Zölle, Steuern und alle anderen aus dem Bestimmungsland erhoben wurden.

Ja, wir liefern weltweit und alle Produkte haben freies Verschiffen.

Wir bearbeiten unsere Kundenaufträge innerhalb des 1-3 Werktages, nachdem wir sie empfangen. Wir werden die Tracking-Nummer für Sie, sobald die Produkte Schiffe übermitteln. Die Tracking-Nummer dauert 3-5 Tage aktiviert werden und können auf unserer Website verfolgt werden beihttps://olecanvas.com/pages/track-your-order 

Die Sendungen können auch Ihr Land lokale Post Website zum Beispiel verfolgt werden: USPS (USA) AusPost (Australien) und ebenfalls für Canada Post, Großbritannien und so weiter.

Wir liefern weltweit in den meisten Ländern. Einige Länder haben strenge Vorschriften und es könnte einige Probleme sein. Bitte schreiben Sie uns, wenn Sie irgendwelche Bedenken haben beicontact@olecanvas.com

Wir versenden durch verschiedene Methoden:

Hier ist eine Schätzung der Lieferzeiten. Aufgrund von Faktoren, die häufig internationale Sendungen beeinflussen, wie Urlaub, Sitten und Wetter Verzögerungen können wir nur eine Schätzung der Versandzeiten.

Ort

Geschätzte Lieferzeit

Australien, Neuseeland, Großbritannien, Kanada

10-20 Werktage

vereinigte Staaten von Amerika

10-25 Werktage

Andere Länder

15-30 Werktage

Notiz:Unter bestimmten Umständen können Sie Ihr Paket von Ihrem lokalen Postamt abholen müssen.

In den meisten Fällen ist die Lieferung an Tür Tür aber bitte beachten Sie, dass die Lieferung nicht immer direkt vor der Tür garantiert, da bestimmte Länder lokale Steuern oder Regeln können von örtlichen Postamt zu sammeln. Daher kann Versand Träger Kunden zu sammeln Aufträge aus ihren Büros anfordern.

Hinweis: OleCanvas ist nicht verantwortlich für das Zielland Steuern und / oder einer Abgabegebühr, die entstehen können. Die Kunden werden für jegliche Einschränkungen zur Rechenschaft gezogen werden, Zölle, Steuern und alle anderen aus dem Bestimmungsland erhoben wurden.

Die Versandkosten sind derzeitFür alle Bestellungen kostenlos.

Zahlungen

Bitte erlauben Sie 5-10 Werktage für die Erstattung Ihrem Konto zu reflektieren.

Wir akzeptieren die meisten Zahlungskarten und Optionen wieMaster Card, Visa, American Express, Pay Pal, Apple-Pay und Google Pay.

Zufriedenheit garantieren

Olecanvas.comErläuterungen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung annehmen. Sollten Sie auch Ihre Bestellung stornieren möchten, tun Sie es bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem Platzieren.

Alle unsere Leinwand sind individuell gestaltet, gefertigt und von Hand angepasst, um sicherzustellen, dass er die beste Qualität hat, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unser Team arbeitet extrem schwer, um die besten Produkte für unsere Kunden herzustellen. Daher liegen alle Renditen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.

Notiz:

Wenn Ihr Artikel aus irgendeinem Grund beschädigt oder gebrochen ist, wenden Sie sich bitte an unsinnerhalb von 7 TagenNach der Lieferung und wir senden Ihnen gerne einen Ersatz.

Mehr zu unserem:Renditen & Rückerstattungsrichtlinie

Pakete gehen sehr selten verloren. Wenn Sie uns nicht mit einer falschen Lieferadresse zur Verfügung gestellt haben, gelangen sie an ihr Ziel99.99%der ganzen Zeit.

Bei einigen seltenen Anlässen hält der Zoll ein Paket viel länger als erwartet. Aus diesem Grund, wenn Sie Ihre Sendung immer noch nicht erhalten haben60 Tage, kontaktieren Sie uns, und wir erstatten 100% Ihrer Bestellung.

Wenn Ihre Sendung endlich nach denen kommt 60 TageEs ist Ihnen gehalten, auch wenn wir Ihre gesamte Bestellung bereits erstattet haben.

Rückgaberecht

Alle unsere Leinwand sind maßgeschneidert, gefertigt von Hand, um sicherzustellen, dass er die beste Qualität hat, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unser Team arbeitet extrem schwer, um die besten Produkte für unsere Kunden herzustellen. Kunden können innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine Rückerstattung oder einen Laden behaupten, wenn sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind. Mehr zu unseren einfachen Renditen und RückerstattungsrichtlinienKlicken Sie hier